Barbara Bijpost (61) uit Alkmaar kan door een bindweefselziekte niet tillen en zit vanwege haar gezondheid aan huis gekluisterd. Met het gezelschap van haar twee katten komt ze de dagen meestal wel door. Maar nu de huishoudelijke hulp niet meer mag helpen bij het verzorgen van dieren en niemand uit haar omgeving kan bijspringen, zit ze met haar handen in het haar.
Barbara is vanwege een longziekte en een bindweefselaandoening volledig afgekeurd. Omdat ze daardoor moeilijk loopt en geen zware dingen kan tillen, krijgt ze wekelijks hulp in de huishouding. Tot kortgeleden werden de twee kattenbakken dan ook altijd verschoond. En bracht de huishoudelijke hulp de vuilniszakken naar de container op de hoek van de straat. Dat klusje moet ze voortaan zelf opknappen.
Magenta Zorg liet begin deze maand per brief weten dat het verzorgen van dieren niet onder de werkzaamheden valt. Een groot probleem voor Barbara met haar twee kattenbakken van in totaal 14 liter. "In het verleden is het altijd zonder morren of problemen gedaan, maar nu is het ineens te zwaar. Voor mij is het echt niet mogelijk die bakken te verschonen en vervolgens met twee zware zakken naar de container te lopen."
Niemand om het aan te vragen
Aankloppen bij verschillende hulpinstanties, haar dierenarts en de plaatselijke dierenwinkel leverden niets op. En ook in haar omgeving is er niemand die een oplossing kan bieden. "Mijn zoon werkt fulltime en studeert daarnaast ook nog. Bovendien heeft hij een kind en een hoogzwangere vrouw thuiszitten. Mijn naaste buren zijn in de tachtig, dus die kan ik het niet vragen. Een buurvrouw die ik om hulp vroeg, kwam niet opdagen. Verder heb ik niemand om het aan te vragen."
Zelfreinigende kattenbakken zijn duur en bieden geen soelaas, stelt Barbara. "Daar moet ook veel kattengrit in, wat ik uiteindelijk zelf naar de vuilcontainer moet tillen." En een kattenbak minder of het opdelen van het grit in kleine zakjes? Ook dat is volgens Barbara geen optie. "Het zijn er juist twee, zodat ze minder vaak verschoond hoeven te worden. Daarbij vinden mijn katten ook niet fijn om hun wc te delen. En het kost me ook meer geld én energie als ik mijn afval in kleine zakjes naar de container moet tillen."
Volgens Magenta Zorg heeft Barbara in het verleden geluk gehad met haar huishoudelijke hulp, omdat het schoonmaken van kattenbakken nooit tot de taken behoorde. "Het is dan ook spijtig dat we nu worden aangesproken op iets wat officieel geen onderdeel is van onze dienstverlening. Terwijl er ook waardering mag zijn voor de hulp die in het verleden is geboden."
Op zoek naar een passende oplossing
Desondanks is er wel begrip voor de situatie. "We begrijpen dat deze veranderingen voor cliënten een grote impact kunnen hebben. Met onze kennis en ervaring zijn er vaak oplossingen mogelijk, zoals het inschakelen van vrijwilligers via welzijnsorganisaties of het gebruik van hulpmiddelen. Met mevrouw Bijpost gaan we graag op zoek naar een passende oplossing."
Barbara hoopt dat die oplossing snel komt. Haar katten wegdoen is in elk geval onbespreekbaar. "Als je de hele dag alleen thuis bent en amper iemand spreekt, geven dieren je gezelschap en zijn een grote steun. Ze zijn mijn alles."