AMSTERDAM Het VUmc in Amsterdam en het Spaarne Gasthuis in Haarlem behoren tot de vijf meest klantgerichte ziekenhuizen van het land.
Dat blijkt uit onderzoek van DVJ Insights onder 2.600 patiënten van 28 grote ziekenhuizen, zo meldt het RTL Nieuws. Het onderzoek richtte zich op onder meer op de zaken als houding van ziekenhuispersoneel en de bereikbaarheid van gebouwen. Uit het onderzoek blijkt dat er op die vlakken nog het een en ander beter kan.
Top 5 meest klantgerichte ziekenhuizen
Het Zuyderland Ziekenhuis in Heerlen is overigens hekkensluiter. Parkeerproblemen, een nieuw computersysteem en verbouwingen zorgden voor een negatieve beoordeling door patiënten.