AMSTERDAM Hampshire Hotels heeft een pratende robot in dienst genomen. De robot, genaamd Hugo, is de eerste niet-menselijke medewerker in een Nederlands hotel. Hugo zal aan de slag gaan als conciërge en frontofficemedewerker.
Het huidige menselijke personeel hoeft zich, volgens Algemeen Directeur Etienne Verkerk, geen zorgen te maken over hun baan. "We lopen graag een stap vooruit, maar Hugo zal geen mensen gaan vervangen."
Veel begeleiding
Omdat de robot constant bijleert, en nog een hoop te leren heeft, was het duidelijk nog een eerste dag voor Hugo. Voorlopig heeft de robot nog veel menselijke begeleiding nodig maar uiteindelijk zal de robot de kamer sleutels aan de gasten gaan geven, of hen uitleggen hoe zij bijvoorbeeld bij het Anne Frankhuis kunnen komen.