ZWAAGDIJK Action staat bekend als de winkel waar je terecht kunt voor prullaria die je nooit nodig had, niet nodig hebt en nooit nodig zult hebben. Toch heeft de West-Friese keten naar eigen zeggen een belangrijke sociale functie. Ze zorgen er voor dat armlastige Nederlanders niet eenzaam hoeven weg te kwijnen, terwijl hun welgestelde vrienden de taart aansnijden.
Dat benadrukt Action-topman Ronald van der Mark in een interview met Het Parool. "Ons beleid heeft sociale impact op klanten die minder te besteden hebben", zegt de topman, die het succes van zijn uitdijende formule liever met slagroomtaart dan met champagne viert. "Zij kunnen toch meedoen aan verjaardagen, Kerstmis, Sinterklaas."
Lees ook: Consument vindt West-Friese Action beste winkelketen van Nederland
Ook Duitse en Franse minima kunnen binnenkort weer hun feestneus opzetten. In Frankrijk moeten de komende tijd duizend Action-winkels de deuren openen, in Duitsland zelfs 1.500. Ook in Nederland 'zit er nog rek in', zegt Van der Mark.