Stel: je hebt een zorgverzekering afgesloten met 30 fysiobehandelingen, maar tijdens de behandeling blijkt dat je therapeut er maar 15 kan aanbieden vanwege zorgcontracten. Dit gebeurt vaker dan je denkt en zorgt ervoor dat patiënten niet de juiste zorg krijgen.
De Consumentenbond zet zich in tegen dit soort geheime contracten. Hoe het precies zit met deze zorgcontracten, zie je in deze aflevering van KoopKracht. Daarnaast gaat presentator Fons samen met Henk undercover op bezoek bij telefoonwinkels: hoe goed is het advies dat zij geven eigenlijk?
Altijd al benieuwd geweest hoe de Consumentenbond tot hun oordeel 'beste koop' of 'beste uit de test' komt? In een testlab voor stofzuigers zal tester Irene het haarfijn uitleggen.